Salinas Santiago, J., García Gutiérrez, W.F. , Ordoñez Reyes, A.B. y Mendoza de los Santos, A.C. 2024. Implementación de un chatbot inteligente en la gestión de las mesas de ayuda. Revista Científica: BIOTECH AND ENGINEERING . 4, 1 (feb. 2024). DOI:https://doi.org/10.52248/eb.Vol4Iss1.103.