Salinas Santiago, J., W. F. . García Gutiérrez, A. B. Ordoñez Reyes, y A. C. . Mendoza de los Santos. «Implementación De Un Chatbot Inteligente En La gestión De Las Mesas De Ayuda». Revista Científica: BIOTECH AND ENGINEERING, vol. 4, n.º 1, febrero de 2024, doi:10.52248/eb.Vol4Iss1.103.