Revista Científica: BIOTECH AND ENGINEERING
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<p>La Revista Científica de la Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur, BIOTECH & ENGINEERING, con <strong>ISSN: 2788 - 4295</strong> y <strong>DOI: 10.52244</strong>, es una publicación científica arbitrada y editada por el Vicerrectorado de Investigación Untels. El objetivo principal de la revista es difundir la investigación científica y aplicada en Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones, Ingeniería Mecánica y Eléctrica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Ambiental y temáticas transversales relacionadas a la vida y la salud, dirigidas a contribuir con el desarrollo del país, al bienestar humano y el uso de las técnicas que permitan brindar soluciones a los diversos problemas de nuestra sociedad. La revista está orientada a la publicación de artículos científicos originales en las áreas de Biotecnología e Ingeniería. Se publica con una periodicidad semestral, el primer número corresponde al período de enero a junio y el segundo de julio a diciembre. El primer número es una edición especial que corresponde a artículos selecionados del I Congreso Internacional de Ciencia, Tecnología e Innovación UNTELS - CICTI 2020 y el Encuentro Internacional Semilleros de Investigación INVESTIGANDO ANDO 2020, organizado por la Universidad Autónoma de Colombia. La revista publica trabajos realizados por investigadores nacionales y extranjeros, en idioma español o inglés.</p>UNTELSes-ESRevista Científica: BIOTECH AND ENGINEERING 2788-4295La Gestión de seguridad para estandarizar procesos seguros bajo la norma ISO 45001:2018 en microempresas peruanas
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<h1>RESUMEN</h1> <p>El objetivo del presente estudio de investigación es brindar una guía para la implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la Norma ISO 45001:2018 para estandarizar procesos seguros en pequeñas empresas debido a la alta tasa de multas por no contar con un sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. La aplicación de la norma ISO 45001:2018 no es obligatoria, pero cualquier empresa ya sea pequeña o grande puede implementar el estándar en mención, por tal motivo se realizó el estudio en una micro empresa que ofrece servicio de mantenimiento de sistemas contra incendio. La investigación es de tipo aplicada con diseño no experimental. La población objeto de estudio fueron los procesos críticos de la pequeña empresa de mantenimiento de sistemas contra incendio, la técnica de recolección de datos fueron la observación y el análisis documental y el instrumento utilizado fue la lista de verificación del estándar. Los resultados obtenidos fueron de un 14% a un 100% de cumplimiento de los requisitos con respecto a la norma ISO 45001:2018 y como efecto se consigue la seguridad en los procesos debido a la estandarización de las actividades en la entidad.</p> <p> </p>Miriam Jessica Morales Vásquez
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.146Asistente multifunción con IA Oreo Bot
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<p>La inteligencia artificial (IA), nace como una tecnología emergente que ha revolucionado e impactado en las actividades que comúnmente realizamos. La IA se encuentra en la actualidad desde los teléfonos inteligentes hasta infraestructuras de las empresas, aportando de forma significativa en la automatización de procesos y ayuda a la toma de decisiones, por su capacidad de aprender y mejorar con el tiempo. Para la realización del proyecto se planteó como objetivo Construir un asistente virtual multifunción con IA, para lograr el objetivo propuesto se utilizó la metodología SCRUM, la cual permitió organizar los procesos y ejecutar las actividades de forma óptima. OREO BOT, cuenta con tres funciones: Asistente virtual, traducción en tiempo real y geolocalización, para lo cual se utilizó la API de Openai para llevar a cabo la función de Asistente, además se usaron otras APIs como la de Google Translate y Google Maps para las otras dos funciones de OREO BOT. </p>Fabricio Rolando Rivadeneira Zambrano Pedro Fernando Valdez DelgadoMoise Julián Zambrano LoorBraulio Yovanny Valencia ZambranoMarcos Tulio Zambrano Zambrano
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2024-09-032024-09-034210.52248/eb.Vol4Iss2.164Implementación de un software de gestión para la comercialización de actividades de enseñanza en el cantón Chone
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<p>En Ecuador, la adopción de software de gestión educativa ha ganado impulso a medida que las instituciones buscan modernizar sus procesos administrativos y mejorar la comercialización de servicios educativos. Este Proyecto de Investigación, se propuso como objetivo general determinar los requerimientos sobre software de gestión educativa en la comercialización de la enseñanza en las Pymes del cantón Chone. La investigación se centró en las Pymes que ofrecen servicios educativos en este cantón, específicamente en el campo de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Las variables consideradas fueron el software de gestión (variable independiente) y las actividades de enseñanza (variable dependiente). El estudio, llevado a cabo en el cantón Chone, provincia de Manabí, adoptó un diseño metodológico cualitativo, con un enfoque descriptivo. Los métodos utilizados incluyeron análisis-síntesis, deductivo-inductivo y bibliográfico. La principal técnica empleada fue la encuesta. Los resultados destacaron la falta de software de gestión en la mayoría de las Pymes educativas, subrayando la necesidad de implementar soluciones tecnológicas adaptadas para mejorar la eficiencia y comercialización de los servicios educativos en el cantón Chone.</p>Katiuska Catalina Álvarez MendozaNathaly Nicolle Rosado Murillo Frank Aquino Cornejo MoreiraJohan Manuel Sánchez VásquezDiego Jesús Verduga Rodríguez
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.170 Impacto tecnológico en la enseñanza virtual en los estudiantes de educación superior
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<p>El avance tecnológico en la utilización de herramientas y plataformas virtuales a nivel educativo superior pueden variar según las necesidades especifica, con ello la enseñanza virtual se constituye un desafío en los objetivos de la enseñanza – aprendizajes de las universidades. Las universidades no están exentas de los cambios en la utilización de tecnologías porque requieren innovación tecnológica, esto conlleva a tener incidencias en los estudiantes universitarios. En este sentido, el objetivo de esta investigación es identificar las herramientas y plataformas el uso de entornos virtuales que motivan el proceso de enseñanza – aprendizaje; mediante la implementación de recursos tecnológicos. Se estudió la problemática de las universidades en la aplicación de las herramientas y plataformas virtuales y su impacto en los estudiantes universitarios. La metodología se utilizó es bibliográfica, inductiva / deductiva, analítico y sintético; en el análisis de los diferentes repositorios la búsqueda de artículos científicos, de las principales revistas científicas, sobre impacto tecnológico y enseñanza virtual. Además, la población es de 258 estudiantes matriculados en el Área Técnica de la Uleam extensión Chone, en donde se tomó una muestra de estudio a 155 estudiantes. Como resultados, logramos identificar las herramientas más utilizadas y su aplicación; además identificamos las plataformas virtuales que inciden en la enseñanza en los estudiantes. Como conclusión se establece que el impacto tecnológico en la enseñanza virtual puede ser mitigado de manera adecuada, para ello debe de realizarse una planificación sistematizada porque la innovación en el entorno tiende hacer un nuevo paradigma de análisis en la educación superior.</p>Jaime Jair Calapaqui MárquezRodolfo Antonio Muñoz SantosGina Alexandra García VélezJosé Ignacio Santana Moreira
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.173 Revisión de los modelos de la segmentación de mercado y su importancia en las Pymes
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<p>La segmentación de mercado divide a los consumidores en grupos que comparten las mismas características como edad, gustos, ingresos, entre otros. Las empresas que no segmentan correctamente el mercado se les dificulta identificar, definir específicamente los grupos heterogéneos que tienen las mismas necesidades, esto puede afectar negativamente las ventas de los productos y servicios, haciendo que no sean adecuados para los consumidores, además las estrategias de marketing se vuelven ineficaces, impidiéndoles a las empresas tener una ventaja competitiva. Para realizar la investigación se planteó el siguiente objetivo sobre Investigar las técnicas de segmentación de mercado que utilizan las empresas para mejorar la fidelización de clientes, siendo la segmentación de mercado clave en el marketing de las empresas para construir marcas exitosas que conlleven la satisfacción de los clientes y consolidar la fidelidad por mucho tiempo. En la metodología de la investigación, utiliza el enfoque cualitativo al aplicar un análisis reflexivo profundo sobre la segmentación de mercado para llegar a los grupos heterogéneos con sus principales cualidades como la edad, genero, gustos, socioeconomía, entre otros. El tipo de la investigación se basa en el enfoque documental por sus fuentes de información para la investigación como artículos, revistas, sitios web y otros documentos escritos, además, la población de esta investigación está estructurada por las bases de datos como Scielo, Ieee Xplorer, entre otros. En los hallazgos se encuentran todos los modelos que más impacto han tenido como machine learning, redes neuronales, clústeres de K-medias, Siogren siendo de mayor uso por las empresas.</p>Edison Antonio Villamil VeraJulexy Estefanía Sánchez SuarezKatty Gisella Zambrano Alcívar Lenin Andrés Párraga ZambranoRocío Bermúdez Cevallos
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.176Aplicación del modelo de gestión basado en business analytics en la calidad de los servicios en una Universidad semipresencial de perú
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<p>Las necesidades de retención de las universidades y el sentido de pertenencia de sus integrantes, así como la sostenibilidad y escalabilidad orgánica de las mismas, las ha conducido a enfocar sus esfuerzos a elevar su gestión en las atenciones de los servicios que estas entregan.</p> <p>Por ello el objetivo fundamental de la investigación es analizar la correlación que existe entre la percepción de la aplicación del Modelo de Gestión basado en <em>Business Analytics </em>y la calidad de la gestión de los servicios académico-administrativos de la Universidad para comprobar la calidad de los servicios de la Universidad Privada Peruano Alemana – UPAL que rigen los programas de pregrado bajo la modalidad semipresencial.</p> <p>El método se basa en la aplicación de una Encuesta/Cuestionario desarrollada ad hoc para el estudio, que tiene 41 reactivos en total, aplicada a una muestra tipo probabilística y estratificada, conformada por 150 estudiantes y 20 docentes registrados en el ciclo académico 2023-02. El enfoque es cuantitativo con diseño no experimental. Los resultados obtenidos indican que la aplicación del modelo de gestión basado en <em>Business Analytics </em>en los servicios académico- administrativos de la Universidad Peruana en estudio que rigen los programas de pregrado bajo la modalidad semipresencial generan significativamente con los valores más altos de percepción de calidad de la Capacidad de Servicio y Eficiencia así como de Satisfacción y Efectividad, destacando las dimensiones de Usuario y Operación Interna de los modelos de gestión que invoca la SUNEDU y el SINEACE como estándares de Soporte Institucional, referido a los procesos y prácticas de apoyo a los procesos pedagógicos y que velan por la gestión de los servicios de atención universitarios.</p>Angel Fernando Liu García Ingrid Selene Torres Rojas
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.180DevOps y agilidad: Una revisión sistemática
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<p>Ágil y DevOps son dos metodologías que pueden ayudar a las organizaciones a abordar la complejidad de gestionar los requisitos y solicitudes de los clientes, reducir el tiempo de lanzamiento y mejorar la calidad del software al incorporar una mayor automatización y pruebas en el proceso de desarrollo. Ágil se centra en el desarrollo de software incremental e iterativo, mientras que DevOps se centra en la automatización integral del desarrollo y la entrega de software. El principal objetivo del presente trabajo fue el de realizar una revisión sistemática de literatura acerca de la influencia de DevOps en el desarrollo de proyectos utilizando metodologías ágiles, así como la influencia de ambos en la calidad del software, la entrega continua, así como su importancia en la seguridad de software. Para tal efecto se realizaron búsquedas en las bases de datos Scopus, Springer, ScienceDirect y Researchgate. Después de aplicar los criterios de inclusión-exclusión se seleccionaron un total de 47 artículos. Los resultados de la revisión nos muestran que la adopción generalizada de DevOps en proyectos ágiles ha experimentado un crecimiento sustancial convirtiéndose ambas en prácticas más comunes. Al analizar la calidad del software, se encontró que las características de automatización, colaboración y medición en la metodología DevOps están estrechamente ligadas a la calidad y seguridad en el desarrollo de software ágil.</p>Arturo Ricardo Alejos YamamotoCesar Luza MonteroMaritza Valencia Vivas
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2024-09-172024-09-174210.52248/eb.Vol4Iss2.153Análisis del sentimiento de Twitter en el sector agro productivo de la zona norte de Manabí
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<p>Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación en tiempo real, valiosa en la difusión de información, noticias, activismo, interacción social y profesional en forma eficaz y oportuna para la toma de decisiones en los diferentes entornos en que se desarrolla la sociedad. El sector agro productivo de la zona norte de Manabí, se ha convertido en un pilar importante en el desarrollo de la región, pero sus incidencias en el entorno que se desarrolla generan múltiples adversidades. Se estudió tendencias de producción en el sector agro productivo en un trimestre del año. La metodología utilizada, se centró en analizar diferentes repositorios de revistas científicas, relacionadas con los temas de análisis de sentimientos de Twitter, orientado para su clasificación de acuerdos a criterios de los usuarios y análisis sobre sequia e impacto climático; aumento de los precios de los alimentos; tecnologías agrícolas innovadoras, sustentabilidad y prácticas agrícolas amigables con el medio ambiente y comercio internacional y políticas agrícolas, se analizaron datos orientados en tuitees generados en un lapso de tiempo para su posterior análisis. En los resultados indicamos, que actualmente el sentimiento de búsqueda en temas agro productivos, son analizados como tendencias positivas / negativa sobre impacto climático, aumento de precios de alimentos, inteligencia artificial, manejo del agua y competitividad global en la zona norte de Manabí. Para investigaciones futuras, se recomienda realizar análisis periódicos de los Twitter en el sector agro productivo con la finalidad de obtener métricas de estudio para posterior análisis de sus resultados</p>Jean Carlos Aizprúa MeraMaría Belén Bermúdez MoreiraGinella Nicolle Cevallos ChicaMiguel Fabian Delgado Cedeño Jose Ignacio Santana Moreira
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2024-09-032024-09-034210.52248/eb.Vol4Iss2.166Evaluación de la sostenibilidad de modelos de negocio para el reciclaje de desechos tecnológicos del Cantón Chone
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<p>El estudio aborda la problemática de la evaluación de la sostenibilidad de modelos de negocio para el reciclaje de desechos tecnológicos del cantón Chone, en un contexto donde los sistemas productivos agroindustriales generan impactos ambientales significativos, el objetivo general es evaluar la sostenibilidad de los modelos de negocio para el reciclaje de estos desechos, destacando la importancia de integrar tecnologías de la información para abordar este desafío. La metodología empleada fue de investigación mixta, combinando enfoques cuantitativos y cualitativos, expresados en la aplicación de encuetas y ficha de observación con el fin de obtener una comprensión integral del problema. Los principales hallazgos revelaron la necesidad urgente de implementar estrategias sostenibles en el manejo de desechos tecnológicos, considerando aspectos ambientales, económicos y sociales. El aporte más significativo de este trabajo radica en la propuesta de modelos de negocio innovadores que promueven la eficiencia en el reciclaje de desechos tecnológicos, contribuyendo así a la mitigación de impactos ambientales y al desarrollo sostenible de la región, la gravedad del problema y sugiere una disposición hacia la adopción de medidas para abordar esta cuestión, concluyendo que la conciencia ambiental son cada vez más relevantes abordando la viabilidad económica, social y ambiental de diversos enfoques empresariales dedicados al reciclaje de desechos tecnológicos.</p>Ginger Alina Peñarrieta PeñarrietaMaría Priscilla Mera ZambranoNathaly Silvana Zambrano AlcívarKeny Jair Loor OstaizaJorge Luis Mendoza Loor
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.171Eficiencias en algoritmos y estrategias de ataque en robots mini sumo. Perspectiva desde la IA
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<p>En el ámbito de la robótica competitiva, los robots mini sumo autónomos representan un desafiante y emocionante campo de estudio ya que se adaptan como estrategias entusiastas y motivadores para los alumnos apasionados en el área de la electrónica y mecatrónica. Este artículo parte desde el análisis de diferentes técnicas de ataques en robots mini sumo con el fin de encontrar algoritmos y estrategias eficientes dando énfasis a como estas pueden ser perfeccionada desde la IA. Esto se llevó a cabo a través de una metodología de revisión sistemática de la literatura en el estudio de estos robots, que deben operar de manera autónoma para detectar, aproximarse y empujar a sus oponentes fuera del ring en un combate cuerpo a cuerpo. La eficiencia en los algoritmos y estrategias de ataque es fundamental para lograr el éxito en estas competiciones. Desde la perspectiva de la Inteligencia Artificial (IA), se han evaluado múltiples técnicas y algoritmos que optimizan el desempeño de estos robots. Siendo algunas de estas la optimización del diseño y construcción, la detección y localización del oponente, el control de movimiento y maniobras, algoritmos de decisión y estrategias de combate, tácticas de combate específicas. Como resultado se tiene que la implicación nueva estrategia que combina la defensa activa denominada el campanero, con la precisión del Slow Search y la agresividad del Dribling, se pueden adaptar de forma dinámica y permitir ganar un combate, Por lo que es necesario el análisis y aplicación de estas estrategias que permitieron sobresalir en competencias.</p>José Belisario Vera Vera César Armando Moreira ZambranoYimmy Salvador Loor VeraJosué Enmanuel Navarrete Solano
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.174 Implementación de un software de gestión para la comercialización de los servicios de salud en el Cantón Chone
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<p class="Parrafo" style="text-indent: 0cm; line-height: normal;"><span lang="ES-EC">En la cuidad de Chone existen diferentes tipos de Pymes que no poseen un software de gestión que les permita tener un registro de las actividades para posteriormente sean consideradas en las tomas de decisiones. En ese sentido, se planteó el objetivo de implementar un software de gestión mediante el uso de herramientas de desarrollo para potenciar la comercialización de servicios de salud en el cantón de Chone donde destacan funciones como: separación de turnos, historial clínico, facturación en los centros de salud simplificando procesos como la programación de citas y el mantenimiento de registros médicos de los pacientes. Para ello, se investigaron a cerca de varios softwares de gestión y servicios de salud en buscadores académicos, para luego diseñar interfaces de gestión considerando requisitos funcionales y no funcionales, y se desarrolló un software conforme a los requerimientos establecidos mejorando la problemática abordada de cómo mejorar la comercialización de los servicios de salud de las Pymes del cantón Chone. La metodología empleada en este proyecto fue la de Scrum para determinar el desarrollo correcto del software, los datos obtenidos se mostraron que las Pymes si necesitan de un software para los servicios de salud en base a los resultados de las encuestas realizadas un 73% están de acuerdo con esta implementación. La investigación logró que se obtenga resultados positivos tanto como para los administradores, empleados y pacientes mostrando una grata satisfacción al utilizar el software de gestión para la comercialización de los servicios de salud en el cantón Chone.</span></p>Martha Haide Giler Rosado Ivonne Stefania Gutierrez SolórzanoFrank Aquino Cornejo MoreiraMileika Ximena Farias RomeroMiguel Ángel Santana Zambrano
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.177 Optimización de Sistemas Fotovoltaicos para la Iluminación de Edificios Administrativos: El Caso de Villa María del Triunfo
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<p>El presente articulo aborda el diseño y cálculo de un sistema fotovoltaico Off Grid destinado a la iluminación de un edificio administrativo en el Complejo Deportivo Andrés Avelino Cáceres, ubicado en Villa María del Triunfo, Lima. Se detalla el proceso de selección de equipos y cálculo de cargas, iniciando con la identificación de cargas en equipos de iluminación y procediendo al dimensionamiento de los principales equipos basándose en fórmulas y catálogos de fabricantes. Se seleccionaron paneles monocristalinos y otros componentes para cumplir con la demanda energética, validando los cálculos con el software PVSYST 7.4. Este diseño busca reducir la dependencia del sistema interconectado nacional, disminuir emisiones de gases de efecto invernadero y mejorar la imagen institucional mediante la implementación de energías renovables</p>Javier Jesús Mamani PachariJorge Augusto Sanchez Ayte
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2024-09-102024-09-104210.52248/eb.Vol4Iss2.145Aportes de la Ingeniería Ambiental, el desarrollo sostenible y los derechos ambientales en la ejecución y funcionamiento del megapuerto de Chancay, Perú
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<p>El estudio tiene por objetivo identificar los aportes de la Ingeniería Ambiental en la ejecución y funcionamiento del megapuerto de Chancay, Perú y las implicancias de esta obra en los derechos ambientales de la población y el entorno paisajístico. Desde un enfoque cualitativo, de tipo básico y con diseño no experimental, se aplicó una revisión de fuentes documentales especializadas, los cuales permiten concluir que todo proyecto de desarrollo económico debe ceñirse a los estándares ambientales y a los principios del desarrollo sostenible normados a nivel nacional e internacional a fin de obtener la licencia social y cumplirse de este modo los derechos fundamentales de las personas y del ambiente. </p>José Arnaldo Collantes HidalgoNilton César Velazco Lévano
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.163Análisis crítico sobre la existencia y eficacia de las medidas de protección integral en los procesos de justicia indígena por contravenciones de violencia intrafamiliar
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<p>El trabajo investigativo tiene la finalidad de establecer la existencia de medidas de protección integral para la víctimas de violencia intrafamiliar dentro del sistema de justicia indígena, aquellas que han sido implementadas posterior a la tramitación de unja contienda dentro de la comunidad por lo que, al establecer su sanción y aplicar la correspondiente sanación, no se deja desprotegida a la víctima, más el Presidente de Cabildo, al tomar la determinación o resolución del caso, le dota de un acompañamiento que es del tipo familiar, el mismo que es recomendado por los adultos mayores de la comunidad. Este tipo de justicia ancestral ha pasado de generación en generación por lo que no se puede establecer un derecho escrito para cada uno de los conflictos que se ventilen dentro de su territorio, pero, si se quedan grabadas las memorias de aquello que para los pueblos y nacionalidades es su sentencia, en donde se recogen los datos más importantes y relevantes al respecto como son: los nombres de los involucrados, el tipo de reparación a la víctima y su familia, el cumplimiento y las medidas de protección con el fin de que no se repita lo sucedido puesto que, su reincidencia recaería en una sanción más fuerte y/o el destierro o expulsión de la comunidad. Se tuvo como conclusión que al ser un sistema de resolución de conflictos, goza de jurisdicción, la misma que se ejerce a través de sus líderes o lideresas, que son elegidos a través de un proceso democrático el cuál es respetado por la Comunidad y/o Cabildo, siendo aquellas decisiones de cumplimiento inmediato y con la finalidad de que se restablezca la paz de la Comunidad.</p>Jorge Luis Rassa Iglesias
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2024-09-042024-09-044210.52248/eb.Vol4Iss2.168Aplicación de la inteligencia artificial en la producción de sembrío de ciclo corto en el sector agro productivo
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<p>En los últimos años, el sector agro productivo presenta diferentes problemas, es fundamental adoptar prácticas agrícolas integradas y sostenibles que incluyan la rotación de cultivos, el manejo integrado de plagas y enfermedades, la selección de variedades resistentes y adaptadas localmente, y el monitoreo constante de las condiciones del cultivo. La zona norte de Manabí, presenta diferentes desafíos en la integración de inteligencia artificial en el cultivo de arroz, promete revolucionar la agricultura al mejorar la precisión y eficiencia de las prácticas agrícolas, reducir los costos operativos y económicos, y mitigar los impactos ambientales, contribuyendo así a una producción agrícola más sostenible y resiliente. Se estudió las diferentes publicaciones en los importantes repositorios de revistas científicas, sobre el sembrío de maíz y su diferente impacto en la zona norte de Manabí. La metodología utilizada en este estudio se limitó en investigaciones sobre sembríos de ciclo corto de maíz, su afectación durante el proceso de cultivo, producción y predicciones sobre de cosechas anteriores. Los resultados obtenidos reflejan su afectación no solo por plagas o factores ambientales, la producción genera diferentes impactos sean climáticos o económicos orientados en sus cultivos y las predicciones mitigan su productividad desde el inicio hasta la culminación de la cosecha; esto genera información valiosa al momento de tomar alguna decisión de mejora. Para futuras investigaciones podremos indicar, que los resultados obtenidos, sirven como métricas de alternativas de apoyo y con ello se construye a utilizarla en otros cultivos, porque se muestra diferentes tendencias de mejoras en su productividad</p>Dylan Andrés Barreto MendozaRoberto David Cedeño MendozaEvelyn Jamileth Chavarria MendozaSuly Gabriela Caicedo MeroCristhian Marcony Villa Palma
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.172Implementación de un módulo de pago basado en Salesforce Commerce Cloud para mejorar la administración de pedidos de comercio electrónico
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<p>La implementación de un módulo de pago que facilite las interacciones fluidas con los clientes es esencial para finalizar el proceso de ventas para cualquier organización que adopte un marco de comercio electrónico. En consecuencia, en el estudio actual, se desarrolló un módulo de pago para el comercio electrónico de una firma farmacéutica PHARMA GLOBAL (PG) utilizando Lightning Web Components (LWC) y la plataforma de aplicaciones Salesforce Apex (AS), usamos el lenguaje Salesforce Apex en el back-end y lo usamos para desarrollar tipos de trabajo de Salesforce (Choudhary & Kumar, 2024), Salesforce Commerce Cloud (SCC), con el objetivo de administrar de manera eficiente las transacciones de pago asociadas a las órdenes de compra.</p> <p>El inicio del procedimiento de pago comienza con la agregación del resumen del pedido a través de una interfaz de programación de aplicaciones comerciales desarrollada por un proveedor externo, que posteriormente produce el localizador uniforme de recursos de la pasarela de pago de la empresa farmacéutica junto con el token asociado.</p> <p>La plataforma de comercio electrónico inicia la interfaz de pago dentro de una ventana de navegador distinta, en la que el cliente introduce su información para finalizar la transacción. Cada seis segundos, la interfaz de programación de aplicaciones empresariales difunde el estado del pago a la plataforma de comercio electrónico, que posteriormente actualiza la información de pago dentro de la base de datos y muestra el resumen modificado del pedido. Si bien la implementación cumplió con los requisitos operativos, este estudio de caso permite un análisis más completo de las interrelaciones técnicas y la confiabilidad de los sistemas internos para mejorar la rapidez de las soluciones comparables.</p>Eli Sadrac Blas PagolaCésar Augusto Angulo CalderónGloria Helena Castro León
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2024-09-092024-09-094210.52248/eb.Vol4Iss2.175 La gestión administrativa en el desarrollo social de las MiPymes del cantón Chone
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<p>Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la gestión administrativa en el desarrollo social de las MIPYMES del cantón Chone. Se utilizó como metodología la revisión bibliográfica, tuvo un enfoque cuantitativo y cualitativo, se aplicaron encuestas dirigidas a los propietarios de las MiPymes de almacenes de ropa en el cantón Chone. Los resultados mostraron, que la planificación eficaz es la función de la gestión administrativa que más se aplica dentro de las MiPymes, el valor instrumental es un atributo de gestión que se aplica a este tipo de negocio. Una gestión administrativa efectiva es favorable para el desarrollo social de las micro, pequeñas y medianas empresas de comercio de ropa. En conclusión, las MiPymes de almacenes de ropa del cantón Chone, demostraron familiaridad con un alto porcentaje (77,9%) de las personas encuestadas con el concepto de gestión administrativa. Esto sugiere que la mayoría de los dueños, gerentes y encargados de la administración comprenden la importancia de la gestión administrativa en el desarrollo social del cantón.</p>Francisca Margarita Ávila RosalesHenry Fabricio Mendoza CedeñoFernando Hidalgo QuirózKenia Marilú Mendoza Vega
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