Vol. 4 Núm. 2 (2024): BIOTECH & ENGINEERING
Artículos

Implementación de un software de gestión para la comercialización de los servicios de salud en el Cantón Chone

Martha Haide Giler Rosado
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Extensión Chone, Manabí
Ivonne Stefania Gutierrez Solórzano
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Extensión Chone, Manabí
Frank Aquino Cornejo Moreira
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Extensión Chone, Manabí
Mileika Ximena Farias Romero
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Extensión Chone, Manabí
Miguel Ángel Santana Zambrano
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Extensión Chone, Manabí

Publicado 2024-09-09

Palabras clave

  • Pymes,
  • servicios de salud,
  • software de gestión,
  • Metodología Scrum,
  • comercialización

Cómo citar

Giler Rosado, M. H., Gutierrez Solórzano, . I. S., Cornejo Moreira, F. A. ., Farias Romero, M. X., & Santana Zambrano, M. Ángel. (2024). Implementación de un software de gestión para la comercialización de los servicios de salud en el Cantón Chone. Revista Científica: BIOTECH AND ENGINEERING, 4(2). https://doi.org/10.52248/eb.Vol4Iss2.177

Resumen

En la cuidad de Chone existen diferentes tipos de Pymes que no poseen un software de gestión que les permita tener un registro de las actividades para posteriormente sean consideradas en las tomas de decisiones. En ese sentido, se planteó el objetivo de implementar un software de gestión mediante el uso de herramientas de desarrollo para potenciar la comercialización de servicios de salud en el cantón de Chone donde destacan funciones como: separación de turnos, historial clínico, facturación en los centros de salud simplificando procesos como la programación de citas y el mantenimiento de registros médicos de los pacientes. Para ello, se investigaron a cerca de varios softwares de gestión y servicios de salud en buscadores académicos, para luego diseñar interfaces de gestión considerando requisitos funcionales y no funcionales, y se desarrolló un software conforme a los requerimientos establecidos mejorando la problemática abordada de cómo mejorar la comercialización de los servicios de salud de las Pymes del cantón Chone. La metodología empleada en este proyecto fue la de Scrum para determinar el desarrollo correcto del software, los datos obtenidos se mostraron que las Pymes si necesitan de un software para los servicios de salud en base a los resultados de las encuestas realizadas un 73% están de acuerdo con esta implementación. La investigación logró que se obtenga resultados positivos tanto como para los administradores, empleados y pacientes mostrando una grata satisfacción al utilizar el software de gestión para la comercialización de los servicios de salud en el cantón Chone.